特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

华为联合中山眼科中心发布眼科大模型ChatZOC，助力眼科诊疗智能化

广州讯（记者 张琳）2024年6月6日，华为与中山大学中山眼科中心联合宣布，正式发布眼科大模型ChatZOC。该模型由百亿级参数的大语言模型、华为昇腾算力平台和ZOC海量临床数据共同训练而成，标志着眼科诊疗智能化迈入新阶段。

ChatZOC眼科大模型的发布，是双方在眼科人工智能领域深入合作的成果。中山大学中山眼科中心作为国内知名的眼科医疗机构，拥有丰富的临床数据和科研经验；华为则在人工智能和算力平台领域拥有领先的技术优势。双方的强强联合，为ChatZOC眼科大模型的研发奠定了坚实的基础。

ChatZOC眼科大模型具有以下优势：

• **数据量大、涵盖面广：**ChatZOC眼科大模型由百亿级参数训练而成，涵盖了眼科各个亚专业的丰富知识，能够为眼科诊疗提供全面的支持。
• **准确性高：**ChatZOC眼科大模型在多个眼科诊疗任务上取得了优异的成绩，能够准确识别眼科疾病，并提供有效的治疗方案。
• **通用性强：**ChatZOC眼科大模型可以应用于眼科诊疗的各个环节，包括疾病筛查、诊断、治疗和随访等。

ChatZOC眼科大模型的发布，将对眼科诊疗产生以下重大影响：

• **提高眼科诊疗效率：**ChatZOC眼科大模型可以辅助医生进行疾病诊断和治疗方案制定，从而提高眼科诊疗效率。
• **降低眼科诊疗成本：**ChatZOC眼科大模型可以帮助医生快速识别疾病，减少误诊率，从而降低眼科诊疗成本。
• **提高眼科诊疗的可及性：**ChatZOC眼科大模型可以应用于远程医疗系统，为偏远地区的眼科患者提供优质的医疗服务。

ChatZOC眼科大模型的发布，是眼科人工智能领域的一项重大突破，具有广阔的应用前景。未来，华为将继续与中山大学中山眼科中心合作，进一步完善ChatZOC眼科大模型，并将其推广应用于临床实践，为提高眼科诊疗水平、增进人民健康福祉贡献力量。

除了上述内容之外，文章还可以加入以下内容：

• ChatZOC眼科大模型的研发过程和技术细节
• ChatZOC眼科大模型在临床应用中的案例
• 眼科人工智能领域的未来发展趋势

以下是文章的另一个标题：

眼科诊疗迎新变革：华为联合中山眼科中心发布ChatZOC眼科大模型